سیستم ارزیابی عملکرد
مدیریت عملکرد سرمایه انسانی به عنوان یکی از حیاتی‌ترین فرآیندهای توسعه در سازمانها شناخته می‌شود. این فرآیند، ارتباطی تنگاتنگ با سایر فرآیندهای کلیدی حوزه سرمایه انسانی، از جمله آموزش، پاداش، ارتقا، انتصاب و استعدادیابی دارد و بر آنها تأثیرگذار است. سیستم مدیریت عملکرد، چرخه‌ای منظم از نظارت و ارزیابی عملکرد کارکنان را پشتیبانی می‌کند و با هدف ایجاد شفافیت و بهبود مستمر، به صورت دوره‌ای اجرا می‌شود.
مزایای پیاده‌سازی سیستم مدیریت عملکرد:
- شفافیت انتظارات: مدیران و کارکنان به طور دقیق از وظایف، اهداف و استانداردهای عملکرد مورد انتظار آگاه می‌شوند.
- ارزیابی دقیق عملکرد: عملکرد کارکنان بر اساس فاکتورهای مشخص و قابل اندازه‌گیری در طول دوره ارزیابی سنجیده می‌شود.
- بازخورد سازنده: فراهم کردن فرصت برای ارائه بازخورد سازنده به کارکنان و شناسایی نقاط قوت و زمینه‌های بهبود.
- توسعه فردی و سازمانی: بهبود عملکرد فردی کارکنان منجر به ارتقای بهره‌وری و دستیابی به اهداف سازمانی می‌شود.
- تصمیم‌گیری آگاهانه: فراهم کردن اطلاعات دقیق و قابل اتکا برای تصمیم‌گیری‌های مرتبط با منابع انسانی، مانند آموزش، ارتقا و پاداش.
علاوه بر آماده سازی سازمان ها جهت رویارویی با الزامات جدید داخلی و بین المللی پیش رو، در خصوص به روزرسانی دارایی های نامشهود، افزایش شفافیت و افشاییات داده های کمی و کیفی از جمله تغییرات سرمایه ها و عملکرد سازمانها، با استفاده از پلتفرم ارزشگذاری سرمایه فکری می توانیم یک سیستم ارزیابی عملکرد مبتنی بر شایستگی های پرسنل را با همکاری متخصصان حوزه منابع انسانی در سازمان متقاضی معرفی و به کار بگیریم. این سیستم قابلیت ارزیابی عملکرد فردی و سازمانی را همزمان داراست. اگر برای سازمانی صرفاً ارزیابی عملکرد فردی سرمایه انسانی دارای اهمیت است، می تواند از این سیستم استفاده نماید که علاوه بر نمایش نقاط قوت و ضعف کارکنان، میزان پاداش عملکرد را محاسبه کند.
در این حالت تنها اثر شاخص های سرمایه انسانی مورد ارزیابی قرار می گیرد. شاخص ها همانگونه که در بخش “ارزشگذاری سرمایه فکری” تشریح شده، برای هر صنعت و هر سازمان (حتی سازمان های فعال در یک صنعت مشابه) متفاوت و منحصر به فرد است؛ چرا که شاخص ها در بر گیرنده چشم انداز، هدف و نگرش حاکمیت آن سازمان است که لزوماً با دیگری شباهت ندارد.
از مزایای استفاده از این سیستم، مشارکت هر یک از کارکنان در ارزیابی خود است. به طوریکه علاوه بر مدیریت بخش ارزیابی شونده، فرد مورد ارزیابی نیز به عملکرد خود بر اساس شاخص های طراحی شده و هر یک از وظایف (شرح شغل) که برای ایشان مشخص شده است، نمره می دهد. داده های ناهمگون توسط کمیته ارزشگذاری مورد بررسی قرار گرفته و نهایی می شود. با استقرار یک سیستم مدیریت عملکرد مؤثر، سازمانها می‌توانند عملکرد بهتری داشته و به اهداف استراتژیک خود دست یابند.
به عنوان تنها موسسه در ایران که قادر به ارزشگذاری سرمایه فکری است، آموزش نحوه عملکرد و استفاده از این سیستم را به تمامی سازمان هایی که مدیریت سرمایه انسانی و جلوگیری از خروج آنها هستند، توصیه می نماییم.خدمات آموزشی و ارایه پلتفرم ارزیابی عملکرد سرمایه انسانی در هر نقطه از دنیا برای تیم ما امکان پذیر است.
برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد نحوه پیاده‌سازی سیستم ارزیابی عملکرد در سازمان خود، با ما تماس بگیرید.
اهمیت اجرا
از دغدغه های کارکنان و مدیران ارشد هر سازمان (نمایندگان حاکمیت شرکت)، دقت و صحت ارزیابی عملکرد کارکنان به ویژه جهت ارتقای شغلی و پرداخت پاداش است. با استفاده از سیستم محاسباتی ارزشگذاری سرمایه فکری، این ارزیابی با رضایت و دقت بالاتری انجام می شود.
مزایای استفاده
در سیستم های ارزیابی عملکرد متداول، نظر حاکمیت و مدیران ارزیابی کننده، وزن بیشتری نسبت به نظزات خود کارکنان دارند. این سیستم که مستلزم مشارکت سطوح بالای مدیریت و دیگر کارکنان در هر سطحی از سازمان است، به گونه ای ارزیابی عملکرد سازمانی و فردی را انجام می دهد که علاوه بر جلب رضایت کارکنان، نقاط ضعف و قوت هر یک از حوزه ها (تا کوچکترین واحد اندازه گیری، یعنی هر یک از شرح وظایف) را آشکار ساخته و به سازمان جهت ارتقای عملکرد و بهره وری کمک می نماید.
